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S1GA - CRM Centralizado

Simplifique y eleve sus interacciones con clientes con S1GA CRM Centralizado, una solución integral que consolida la gestión de relaciones a través de múltiples canales. Desde el monitoreo del call center hasta la coordinación de operaciones, este CRM redefine la eficiencia, permitiéndole enfocarse en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.

  • Multimedios de Contacto:

    Gestione interacciones a través de diversos canales, desde redes sociales y chat hasta correo electrónico y mensajes de texto.

  • Monitoreo Avanzado del Call Center:

    Visualice tiempos de atención, motivos y agentes para una toma de decisiones informada y eficiente.

  • Marketing Inteligente:

    Realice segmentación de clientes basada en datos calculados para campañas de marketing efectivas.

  • Gestión de Morosidad Efectiva:

    Administre la morosidad con una agenda de promesas de pago y WorkFlow adaptado a las distintas etapas de morosidad.

  • Coordinación de Operaciones:

    Centralice todas las operaciones, desde ventas y servicios hasta facturación y distribución, para una gestión sin fisuras.

  • Discador Predictivo Integrado:

    Optimice la atención al cliente con un discador integrado con PBX que permite discar directamente desde la plataforma.

  • Notificación Multicanal Automatizada:

    Mantenga a sus clientes informados con notificaciones automáticas a través de mail, SMS, redes sociales y mensajes en factura.

  • Sistema de Campañas Dinámico:

    Cree, analice y ajuste campañas con facilidad, asignándolas a usuarios y grupos, y realizando seguimientos gráficos de avance.

  • Interfaz con PBX Central Telefónica:

    Integre sin esfuerzo su CRM con la central telefónica para una comunicación fluida y sin interrupciones.

  • Análisis y Seguimiento de Campañas:

    Evalúe el rendimiento de sus campañas, realice análisis de avance y adapte estrategias según los resultados obtenidos.

  • Segmentación Inteligente:

    Personalice sus campañas con una segmentación detallada que garantiza un impacto efectivo en su audiencia.

S1GA CRM Centralizado no es solo una herramienta, es su socio estratégico para cultivar relaciones sólidas con sus clientes y potenciar el crecimiento de su negocio. Transforme cada interacción en una oportunidad con nuestro CRM avanzado y centrado en el cliente.

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