Logo Empresa ICItelco icono bandera Uruguay

S1GA - Field Service

Optimice sus operaciones de campo y mejore la eficiencia de sus técnicos con S1GA Field Service, la herramienta que le permite gestionar de manera completa y efectiva todas las actividades relacionadas con el servicio en campo. Desde la programación de trabajos hasta la finalización de tareas, mantenga el control total con monitoreo en tiempo real, auditorías y alertas personalizadas.

  • Gestión de Agendas Dinámicas:

    Compare la agenda requerida por el cliente con la agenda asignada en campo para una coordinación perfecta. Defina tareas, agendas de trabajo, turnos y capacidades por tiempo, adaptándose a cada día de la semana.

  • Lógica Avanzada de Tareas:

    Maneje tareas compuestas con eficiencia, estableciendo prioridades, requisitos de tiempo y reservas de agenda. Administre cambios de agenda de manera controlada, garantizando la adaptabilidad a situaciones especiales.

  • Recursos y Zonificación:

    Asigne recursos disponibles en unidades de tiempo o unidades físicas. Zonifique tareas y recursos para una distribución eficiente de trabajos en áreas específicas.

  • Motor de Agendamiento Inteligente:

    Optimice la asignación de servicios con un motor de agendamiento que considera múltiples variables como tipos de servicios, recursos, zonas, turnos y días de la semana.

  • Informes y Tablero de Control:

    Acceda a informes detallados de gestión de agenda y supervise el progreso con un tablero de control que muestra el porcentaje de avance de reservas.

  • Informes y Tablero de Control:

    Acceda a informes detallados de gestión de agenda y supervise el progreso con un tablero de control que muestra el porcentaje de avance de reservas.

  • Gestión de Artículos Serializados:

    Defina y administre artículos con números de serie, controlando su ciclo completo desde movimientos entre centros de stock hasta su estado actual.

  • Administración de Activos Fijos:

    Gestione activos fijos de artículos de red, siguiendo su ciclo de vida completo desde reparaciones hasta su ubicación actual en clientes u órdenes de trabajo.

  • Control de Consumos y Estándares:

    Monitoree consumos sobre estándares y medias por tipo de servicio para una gestión eficaz de recursos y costos.

  • Múltiples Centros de Stock:

    Organice su inventario en múltiples centros, incluyendo clientes, móviles, depósitos, oficinas comerciales y centros de reparación.

S1GA Field Service es la solución integral que redefine la coordinación y logística de servicios en campo, proporcionando herramientas avanzadas para una eficiencia operativa sin precedentes. Eleva la calidad de sus servicios y la satisfacción del cliente con una gestión inteligente y proactiva.

icono descarga documento

Brochure Field Service